Política de Frete e Entrega
Na PWE Gráfica Digital, buscamos garantir que seu pedido seja produzido e entregue com qualidade e dentro dos prazos informados. Confira abaixo nossas condições de envio e entrega.
1. Prazo de Produção
Todos os nossos produtos são produzidos após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, após a aprovação da arte pelo cliente.
O prazo de produção pode variar de acordo com o tipo de produto, quantidade solicitada e complexidade do material.
O prazo de produção será informado na página do produto ou durante o processo de compra.
2. Prazo de Envio
Após a finalização da produção, o pedido será enviado por meio da transportadora ou serviço de entrega escolhido no momento da compra.
O prazo de entrega passa a contar a partir da postagem do pedido.
3. Formas de Envio
As entregas podem ser realizadas por:
- Correios
- Transportadoras parceiras
- Outros serviços de entrega disponíveis no momento da compra
As opções de frete e prazos estimados serão apresentados durante o processo de checkout.
4. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- CEP de destino
- peso e dimensões do produto
- modalidade de envio escolhida
O valor será exibido antes da finalização da compra.
5. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, o cliente poderá acompanhar o status do pedido através do código de rastreamento disponibilizado, quando aplicável.
6. Possíveis Atrasos
Eventuais atrasos na entrega podem ocorrer por motivos externos, como:
- greves
- condições climáticas
- problemas logísticos das transportadoras
- endereços incorretos ou incompletos
Nesses casos, a PWE Gráfica Digital não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas prestará suporte sempre que necessário.
7. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados do endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
PWE Gráfica Digital
E-mail: contato@pwegraficadigital.com.br
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